A partire dal 14 settembre 2026, Vodafone ha introdotto un obbligo per alcuni nuovi clienti che utilizzano la rete FTTC o FTTH. Il modem, fornito in comodato d’uso gratuito, dovrà essere restituito alla chiusura della linea. Chi non adempie a questo obbligo rischia una penale di 140 euro.
Condizioni Per Clienti Preesistenti
I clienti che avevano attivato la linea prima del 13 settembre 2026 continueranno a seguire le regole precedenti, con la restituzione del modem che rimane facoltativa. Tuttavia, Vodafone offre un servizio gratuito per la riconsegna degli apparecchi, promuovendo il corretto smaltimento.
Comodato d’Uso Versus Cessione
Per i nuovi abbonati, l’obbligo di restituzione è soggetto alle condizioni dell’offerta sottoscritta. Infatti, alcune offerte prevedono ancora la cessione del modem tramite sconto merce, permettendo al cliente di mantenerlo dopo la cessazione del contratto. Dettagli specifici sono disponibili nella documentazione delle offerte Casa Pro e Casa Ultra.
Confronto con le Normative di Fastweb
L’adozione di queste nuove regole da parte di Vodafone si allinea con le politiche di gestione dei modem già in atto presso Fastweb. Dal 13 settembre 2026, alcuni clienti della Casa Start in FTTH potrebbero ricevere il modem Fastweb NeXXt One.
Modalità di Restituzione
I clienti hanno 45 giorni dalla conferma di disattivazione dei servizi (notificata via email o SMS) per restituire il modem attraverso una spedizione gratuita con Poste Italiane. Vodafone fornisce tutti i documenti necessari per il reso, inclusa una lettera di vettura, sottolineando l’importanza di usare l’imballaggio originale o un’alternativa sicura per proteggere il dispositivo.
Dettagli sulle Penali
La penale prevista per la mancata restituzione del modem NeXXt One o Seven di Fastweb è di 140 euro, mentre il WiFi Booster comporta una penale di 60 euro. Queste somme includono l’IVA quando applicabile e possono essere addebitate con una fattura dedicata. C’è la possibilità che Fastweb decida di trasferire la proprietà dell’apparato al cliente, una decisione che dovrebbe essere confermata tramite comunicazione specifica.
