Il Google Play Store offre una pagina dedicata per la gestione degli abbonamenti, semplificando così la procedura di cancellazione. Tuttavia, Google ha annunciato che gli sviluppatori di app potranno presto incoraggiare gli utenti a considerare un’alternativa alla cancellazione. Durante l’evento I/O, Google ha comunicato che gli sviluppatori potranno invitare gli utenti a fare un downgrade degli abbonamenti anziché cancellarli del tutto. Quando si premerà il pulsante per cancellare l’abbonamento nell’app del Play Store, oltre ai pulsanti “Mantenere l’abbonamento” e “Cancellare l’abbonamento”, saranno presenti anche opzioni per passare a un piano meno costoso.
Nuova funzionalità per sviluppatori
Diego Dayan di Google ha spiegato che “prossimamente, la nostra API per la gestione degli abbonamenti in-app consentirà agli utenti di modificare facilmente i propri piani direttamente all’interno delle app”. Ha aggiunto che questa funzionalità sarà integrata anche nel flusso di cancellazione stesso. “Se un utente preme per cancellare, potrete offrire loro un downgrade,” ha dichiarato Dayan.
Impatto sul processo di cancellazione
L’offerta di downgrade sembra non complicare eccessivamente il processo di cancellazione. Potrebbe essere necessario scorrere un po’ più in basso per confermare la cancellazione tramite il pulsante pertinente, ma essenzialmente la procedura rimane invariata. Un’immagine a corredo suggerisce anche che gli sviluppatori di app possono proporre abbonamenti scontati per convincere gli utenti a restare.
Integrazioni recenti al Play Store
Questa funzionalità potrebbe risultare conveniente per gli sviluppatori nell’obiettivo di ridurre le cancellazioni. Apparentemente, non sembra che questa novità incida negativamente sull’esperienza utente. Speriamo che Google non introduca ulteriori complicazioni nel processo di cancellazione. Oltre a questo, il Play Store vede altre integrazioni come le raccomandazioni di app per Gemini e una maggiore funzionalità di chiedi al Play.
