Brutte notizie per i possessori di smartphone Huawei senza servizi Google: dal prossimo luglio, l’app Intesa Sanpaolo Mobile non sarà più utilizzabile né scaricabile sui dispositivi che si basano su Huawei Mobile Services (HMS). L’annuncio arriva direttamente dalla banca, che ha inviato una comunicazione via email agli utenti interessati.
L’app sarà dismessa da Huawei AppGallery
Come spiegato da Intesa Sanpaolo, l’app non sarà più disponibile su AppGallery, lo store proprietario di Huawei, e non funzionerà più su dispositivi HMS. Nessuna modifica invece per gli utenti che utilizzano smartphone con i Google Mobile Services (GMS): l’app continuerà a essere accessibile da Google Play Store e Apple App Store, senza variazioni.
La banca non ha fornito spiegazioni ufficiali sulle cause del cambiamento, ma ha assicurato che invierà comunicazioni personalizzate ai clienti coinvolti, con istruzioni dettagliate per continuare a gestire i propri conti anche senza l’app.
Cosa possono fare gli utenti Huawei HMS
Chi ha uno smartphone Huawei non compatibile con GMS potrà comunque:
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Utilizzare O-Key SMS per autorizzare operazioni bancarie;
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Usare le carte di pagamento per acquisti fisici e online;
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Accedere all’Internet Banking dal sito ufficiale.
Intesa Sanpaolo aggiornerà inoltre la propria Guida ai Servizi per riflettere le novità tecniche. Sarà consultabile direttamente dal sito della banca o dall’area riservata online.
Per ulteriori chiarimenti, è possibile contattare la Filiale Digitale dalla sezione “Parla con noi” oppure chiamare il numero verde 800.303.303 (o +39 011.8019.200 per chi si trova all’estero).
