Gli utenti che utilizzano gli altoparlanti Echo di Amazon si sono improvvisamente trovati di fronte a un problema serio. Numerose segnalazioni indicano che le persone non riescono a controllare le luci utilizzando i comandi vocali tramessi all’assistente vocale Alexa.
Online sono emerse numerose lamentele riguardo a questa problematica, e gli utenti sembrano confusi poiché hanno esplorato tutte le soluzioni possibili senza successo.
Normalmente, basterebbe dire qualcosa del tipo: “Alexa, accendi le luci” o “Alexa, spegni le luci“. Questo dovrebbe attivare l’accensione o lo spegnimento di tutte le lampadine e luci smart collegate all’altoparlante o allo schermo smart di Amazon. Tuttavia, la risposta sembra essere stata invariabilmente la stessa nella maggior parte dei casi, con l’intelligenza artificiale di Alexa che risponde: “Mi dispiace, non ho trovato nessun dispositivo o gruppo chiamato luci“.
Il mal funzionamento di Alexa nei comandi di accensione e spegnimento delle luci costituisce un problema significativo. La maggior parte degli acquirenti di prodotti della gamma Echo li utilizza proprio per collegarvi luci intelligenti. Nel frattempo, alcuni utenti riferiscono di riuscire ad accendere solo le luci individualmente, ma non quelle collegate a un gruppo.
Alcuni utenti sono riusciti a risolvere il problema eseguendo il classico riavvio delle luci smart, sincronizzandole nuovamente come se fossero state appena acquistate. Per altri, il problema si è risolto automaticamente.
